Colaboracion e innovacion
Colaboración e Innovación en EAPSA
1. Espacio para Consulta sobre Temas o Problemáticas
- Descripción: Establecer un canal accesible para que ciudadanos, empleados y otros interesados presenten problemas, inquietudes o propuestas relacionadas con los servicios de EAPSA.
- Implementación:
- Plataforma Digital: Sección dedicada en el sitio web de EAPSA para el envío de consultas y propuestas. Debe incluir formularios fáciles de usar para la presentación de ideas.
- Foros de Discusión: Espacios en línea para el intercambio de ideas y debates entre ciudadanos, expertos y el personal de EAPSA.
- Buzones Físicos y Atención Presencial: Buzones de sugerencias en las oficinas de EAPSA y jornadas de atención al público.
2. Convocatoria con el Reto
- Descripción: Anunciar desafíos específicos y convocar a la comunidad a proponer soluciones innovadoras.
- Implementación:
- Anuncios Públicos: Comunicación a través del sitio web, redes sociales, prensa local y boletines comunitarios sobre los retos y las reglas de participación.
- Detalles de los Retos: Descripción del problema, objetivos del reto, criterios de evaluación y plazos para la presentación de propuestas.
- Incentivos y Reconocimientos: Ofrecer premios, reconocimiento público y la posibilidad de implementar la solución ganadora.
3. Informar Retos Vigentes y Reporte de Votaciones
- Descripción: Mantener informada a la comunidad sobre los retos en curso, incluyendo detalles sobre las propuestas recibidas y la votación.
- Implementación:
- Actualizaciones Periódicas: Publicaciones en el sitio web y redes sociales de EAPSA con información sobre propuestas y estado del proceso de evaluación.
- Sistema de Votación: Implementación de un sistema de votación en línea para que la comunidad elija las mejores propuestas.
- Transparencia en el Proceso: Informes detallados sobre la cantidad de votos recibidos y cualquier ajuste en el proceso.
4. Publicación de la Propuesta Elegida y Criterios de Selección
- Descripción: Anunciar la solución ganadora y explicar cómo se tomó la decisión, destacando los criterios utilizados.
- Implementación:
- Comunicado de Prensa y Publicación en Línea: Anuncio oficial de la propuesta seleccionada, beneficios esperados y criterios de evaluación.
- Entrevistas y Testimonios: Entrevistas con los proponentes y expertos para explicar el proceso de selección.
5. Divulgación del Plan de Trabajo para Implementar la Solución
- Descripción: Compartir el plan de trabajo detallado para implementar la solución ganadora.
- Implementación:
- Presentación del Plan de Trabajo: Publicación de un cronograma con hitos clave y etapas del proyecto.
- Asignación de Recursos y Responsabilidades: Detalles sobre los recursos asignados y las responsabilidades de los participantes.
- Comunicación de Avances: Actualizaciones regulares sobre el progreso del proyecto, ajustes en el plan y resolución de desafíos.
6. Monitoreo y Retroalimentación Continua
- Descripción: Implementar un sistema de monitoreo para seguir el progreso de la solución implementada y recoger retroalimentación continua de la comunidad.
- Implementación:
- Encuestas de Seguimiento: Encuestas periódicas para evaluar la satisfacción de la comunidad con la implementación de la solución y recoger sugerencias para mejoras.
- Informes de Progreso: Publicar informes regulares sobre el estado del proyecto, destacando los logros alcanzados, los desafíos enfrentados y los próximos pasos.
- Foros de Discusión y Reuniones Comunitarias: Continuar con la organización de foros y reuniones para mantener un diálogo abierto con la comunidad sobre el avance del proyecto y su impacto.
