Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
En EAPSA queremos que cada ciudadano se sienta bien atendido, por eso nos rigen los principios de respeto por lo público, servicio con diligencia y eficiencia en las acciones que llevamos a cabo. Contamos con un punto físico de atención y diferentes canales digitales para interactuar con inmediatez.
Para llevar a cabo una atención al usuario integral, nos acogemos al modelo Carta al Trato digno proveída por la Acaldía de Sabaneta, mediante la cual instamos a nuestros colaboradores a implementar estrategias respetuosas y concientes de la responsabilidad de prestar un servicio público de calidad.
- Para conocer nuestra Carta del trato digno, clic aquí.
- Para conocer nuestros canales de atención, accede aquí.
- Si deseas conocer acerca de nuestros manuales, políticas y normas, te invitamos a acceder al módulo Normatividad, aquí.
